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服务产品应用关于我们研究IRB规划、协议设置、咨询临床试验用于药物、治疗设备和其他研究试验的脑电图解决方案睡眠档案器评估睡眠结构和连续性睡眠档案器PSG2无人值守多导睡眠图呼吸暂停防护试用/临时口腔矫治器PoSAS位置睡眠评估系统B-警报X系列无线脑电图系统B-Alert脑电图软件脑电图软件解决方案STAT X系列脑电图Neuology评估夜班治疗体位性睡眠呼吸暂停治疗睡眠档案器评估睡眠结构和连续性睡眠档案器PSG2无人值守多导睡眠图呼吸暂停防护试用/临时口腔矫治器PoSAS位置睡眠评估系统B-警报X系列无线脑电图系统B-Alert脑电图软件脑电图软件解决方案STAT X系列脑电图Neuology评估夜班治疗体位性睡眠呼吸暂停治疗生物标志物神经衰弱性疾病神经营销培训与教育培训与教育疲劳管理团队神经动力学研究IRB规划、协议设置、咨询临床试验用于药物、治疗设备和其他研究试验的脑电图解决方案 联系我们2020年10月13日 NeuroChat Tom van Bommel，脑电图神经营销 ================================ NeuroChat Tom van Bommel，脑电图神经营销 [00:01 – 05:01] 克里斯： 汤姆，非常感谢你花时间自我介绍并与我们进行讨论。你能告诉我们一些关于你自己、你的背景、你的培训和你现在的职位吗？ 汤姆： 当然是的，目前，我在神经营销领域拥有一家公司，这意味着我们将眼动追踪脑电图、GSR以及特定的工具箱应用于营销领域。我的个人背景是心理学。因此，我接受了心理学家的培训，尤其是消费者心理学，辅修神经科学。因此，营销和生物领域之间存在着这种结合，当然，人们如何在更实际的层面上对营销做出反应。当然，这在当今的神经营销中是统一的。 克里斯： 太好了。神经科学和心理学之间的结合真是太好了，然后将其应用于当前的市场营销。是什么促使你创办了一家公司？你有多久了… 汤姆： 好十年前，和我的搭档，顺便说一句，他叫蒂姆。我们是在荷兰的消费心理学大师那里认识的。我们……我们在那里学到的东西真的让我们，嗯，在应用它的过程中充满了活力，当然，看到它在现实世界中的应用。所以，所有这些，嗯，微妙的线索，你可以用来…嗯，更多地在潜意识层面上影响消费者行为。 克里斯： 对 汤姆： 但我们去的时候看到的……好吧，从我们的实习开始，我们看到还没有那么多申请。因此，我们决定自己创办一家公司，并将心理学和神经科学真正带入商业世界，而不是加入另一家公司。在这10年里发生了很多变化，当然不一定是因为我们。但在那10年里，神经营销确实以一种很好的方式火了起来。所以，是的，成为这场运动的一部分很酷。 克里斯： 太棒了。是 啊我认为你正好赶上了进入……我的意思是，在基础神经科学方面已经有了很多发展，有趣的发展，而且，你知道，我们称之为应用神经科学和消费者神经科学是一个新兴的领域。所以，祝贺你把握好时机。更具体地告诉我们你是如何使用生理测量的？你使用什么生理指标？你知道，你是如何为你的客户进行调查的？ 汤姆： 正确的因此，我们的研究有三个核心支柱。首先，很大一部分是媒体和广告。所以，最重要的是，让人们观看视频，同时我们记录他们的眼动，同时我们使用眼动训练来记录他们的眼球运动，当然还有他们在观看视频时的大脑活动。从这一点出发，我们当然会尝试预测广告是否有效，如果无效，我们可以做些什么，优化广告，找出弱点，改进长处。所以，这是第一个。第二个是可用性，它更多地是基于个人的，我们真正进入个人体验，例如，当人们与网站或新产品包装互动时，看看体验网站的亮点和负面。事实上，第三个，我真的很喜欢B-Alert的功能，那就是在零售环境中，观察人们对包装货架的反应，以及现实世界中的整体商店氛围，以一种在有效的情况下捕捉大脑活动的方式，而不是很好……当然，这在10年前是不可能做到的。 克里斯： 对 汤姆： 利用我们当时拥有的技术。因此，这是我们积极参与的三大支柱。 克里斯： 太好了。你用其他的吗…所以，你用眼动追踪，你打算用脑电图。你是否使用其他任何东西，比如皮肤电导或任何其他生理活动指标？ 汤姆： 是的，皮肤电导是第三种，我们有时会将其作为脑电图的附加项。然而，没有太多的GSR会告诉你脑电图没有。所以，大多数时候，如果我们用皮肤电导，它是代替脑电图。 [05:02 – 10:00] 汤姆： 所以，坦率地说，对于没有脑电图预算的环境或典型客户来说。他们仍然想接触一些神经科学的东西，然后我们可以提供GSR，当然，这要便宜得多，每个受访者更容易管理，因为它要快得多。当然，这是葛兰素史克的优势所在。实际上，我们所做的是对荷兰一个主题公园的鬼屋进行研究。一个大型主题公园，一个品牌要求我们研究鬼屋中最可怕、当然最不可怕的部分，并找出这些景点内的情感之旅是否如预期。当然，好吧，这真的是GSR的领域，因为GSR只是告诉你身体是否充满活力，这就是你需要知道的。但在大多数研究问题中，我们总是使用脑电图。 克里斯： 是的，这也是我们的经验。特别是，如果我们在实验室进行实验，我们会尽可能多地连接传感器，但GSR似乎在极端情绪情况下做出了反应，你是对的。但总的来说，我们看到许多人根本没有表现出太多的GSR反应，而其他人对GSR反应强烈，因此，这不是最好的可推广措施。但你知道，如果现在你可以用腕带来做这件事，就像你说的那样，它很便宜，而且，你知道，有时值得添加一下，看看你是否得到了什么。怎么样……现在，你的所有客户都在斯堪的纳维亚国家吗？或者你在整个欧洲工作吗？你在中国工作吗？换句话说，是否存在跨文化差异？ 汤姆： 实际上，去年我们在中国做了很多工作。所以，我们公司的总部设在荷兰。因此，阿姆斯特丹和我们的大多数客户仍在这里，我们开始变得更大，尤其是在纽约做了很多项目。目前，由于整个新冠疫情，这些项目都被搁置了。所以，有一种，后退一步。幸运的是，在荷兰，我们再次全速前进。因此，我们再次站起来，继续前进。但是，是的，我们真的很期待，嗯，在中国做更多的项目，走向世界。但目前，我们最大的市场在荷兰。 克里斯： 太棒了但你……在你看来，你使用的测量方法，眼动追踪与脑电图相结合，也许还有其他测量方法，你认为它们是从一种文化推广到另一种文化，还是存在潜在的差异？ 汤姆： |
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